快讯
来源:中华网 作者:赵杰
1月19日,赣州联通在全市范围开展了“一心为您,九久相伴”客户日活动。通过送春联、手机贴膜、宽带“测速义诊”、智慧助老等系列惠民活动,把温暖服务送到居民家门口。这是赣州联通深入贯彻落实行业行风纠风工作部署、扎实推动“信息通信暖心服务十件实事”落地见效的生动缩影,也是“民有所呼、我必有应”服务理念和“总经理办实事”机制的社区实践。

活动现场,工作人员耐心地为居民清洁屏幕、精心贴膜。这些看似细微的服务,恰是联通践行“暖心服务十件实事”中“提供更贴心的人文关怀服务”的具体体现。针对老年群体,工作人员现场开设“小课堂”,手把手教学智能手机应用、防范电信诈骗,助力跨越“数字鸿沟”。
“服务不只在于承诺,更在于长久用心的陪伴。”赣州联通相关负责人表示。通过走进社区的零距离互动,公司更直接地感知到用户需求,也将推动服务流程的持续优化。未来,赣州联通将继续以行风建设引领服务升级,把“九久相伴”的承诺贯穿于日常,让信息通信服务更有温度、更贴民心。
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